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  1. 1
    por Novelo Rosado, Sergio A.
    Publicado 2000
    Libro
    101 preguntas y respuestas acerca de la calidad y la mejora continua /
  2. 2
    por Novelo Rosado, Sergio A.
    Publicado 2002
    Libro
    El mito de la ISO 9001:2000 : ¿es ésta norma un sistema de calidad total? /
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