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La busqueda de la calidad en los servicios
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Madrid
: Díaz de Santos,
1992.
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| Materias: |
| Notas: | Bibliografía: p. 639-641. Traducción de: The quest for quality in services. |
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| Descripción Física: | 652 p. : il., gráfs ; 22 cm. |
| ISBN: | 8479780320 |