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Guía práctica para lograr calidad en el servicio /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Parra Paz, Eric de la
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	México : Ediciones Fiscales ISEF, c1997.
Materias:	Relaciones con los clientes. Control de calidad > Manuales, etc.

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