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Metodología para identificar y estudiar factores que afectan la calidad de productos y servicios
Autor principal: | |
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Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Xalapa, Ver.
: [s. n.],
2001.
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Materias: |
Descripción Física: | 93 p. : il. ; 27 cm. |
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Bibliografía: | Bibliografía: p. 88-91. |