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Metodología para identificar y estudiar factores que afectan la calidad de productos y servicios

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Arroyo Cerda, Lourdes
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Xalapa, Ver. : [s. n.], 2001.
Materias:
Descripción
Descripción Física:93 p. : il. ; 27 cm.
Bibliografía:Bibliografía: p. 88-91.