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Alcanzar la calidad total : en una empresa de servicios
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish French |
| Publicado: |
México, D.F. :
Editorial Trillas,
1999.
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| Edición: | Primera edición. |
| Materias: |
| Notas: | Traducción de: Réussir la qualité totale dans une entreprise de services. |
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| Descripción Física: | 159 páginas : ilustraciones ; 23 cm. |
| Bibliografía: | Incluye bibliografía (páginas 153-154) e índice. |
| ISBN: | 9682427533 |