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Calidad de servicio y satisfacción del cliente /
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Madrid :
Síntesis,
[2001].
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| Colección: | Síntesis psicología. Psicología social ;
15 |
| Materias: |
| Descripción Física: | 191 páginas : ilustraciones ; 23 cm. |
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| Bibliografía: | Bibliografía: páginas [179]-191. |
| ISBN: | 8477388865 9788477388869 |