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Calidad de servicio y satisfacción del cliente /
Autor principal: | Martínez-Tur, Vicente |
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Otros Autores: | Peiró Silla, José M., Ramos, José, 1965- |
Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Madrid :
Síntesis,
[2001].
|
Colección: | Síntesis psicología. Psicología social ;
15 |
Materias: |
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