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Dirección horizontal : Más alla de la total satisfacción del cliente

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Denton, Keith D.
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
English
Publicado: México : Panorama, 1993
Materias:
Descripción
Notas:Traducción de: Horizontal management beyond total customer satisfaction.
Descripción Física:278 p. il ; 22 cm.
Bibliografía:Incluye notas bibliográficas.
ISBN:9683803415