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Dirección horizontal : Más alla de la total satisfacción del cliente
Autor principal: | |
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish English |
Publicado: |
México
: Panorama,
1993
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Materias: |
Notas: | Traducción de: Horizontal management beyond total customer satisfaction. |
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Descripción Física: | 278 p. il ; 22 cm. |
Bibliografía: | Incluye notas bibliográficas. |
ISBN: | 9683803415 |