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Liderazgo para los procesos de calitad : el liderazgo para nuestra cultura en una nueva era de cambios económicos y sociales /
En este libro de gran actualidad, el autor, aprovechando su experiencia como consultor en empresas mexicanas y latinoamericanas, propone el concepto "calitad" para distinguir aquellos procesos de calidad orientados solamente a alcanzar la calidad de productos y servicios a través del cump...
Autor principal: | |
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
México, D.F. :
Panorama Editorial,
2001.
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Edición: | Primera edición. |
Materias: |
Sumario: | En este libro de gran actualidad, el autor, aprovechando su experiencia como consultor en empresas mexicanas y latinoamericanas, propone el concepto "calitad" para distinguir aquellos procesos de calidad orientados solamente a alcanzar la calidad de productos y servicios a través del cumplimiento de normas, de los que buscan además de esto, la mejora del hombre que la hace posible. |
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Descripción Física: | 326 páginas : ilustraciones ; 22 cm. |
ISBN: | 968380974X |