El clinte es la clave : cómo lograr una ventaja insuperable mediante la satisfacción del cliente /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Lele, Milind M.
Otros Autores: Sheth, Jagdish N.
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
English
Publicado: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, c1989.
Materias:
Satisfacción del consumidor
Análisis de mercado
Descripción
Notas:traducción de: The customer is key.
Descripción Física:xiv, 215 p. : il. ; 25 cm.
Bibliografía:Incluye referencias bibliográficas.
ISBN:8487189245

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