El clinte es la clave : cómo lograr una ventaja insuperable mediante la satisfacción del cliente /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Lele, Milind M.
Otros Autores: Sheth, Jagdish N.
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
English
Publicado: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, c1989.
Materias:
Satisfacción del consumidor
Análisis de mercado

MARC

LEADER 00000cam a22000002a 4500
001 ocm22905392
003 OCoLC
005 20170605143245.0
008 020717s1989 sp a b 001 0 spa d
035 |a (Sirsi) i9788487189241 
040 |a ZQP  |c ZQP  |d UV# 
020 |a 8487189245 
041 1 |a spa  |h eng 
100 1 |a Lele, Milind M. 
245 1 3 |a El clinte es la clave :  |b cómo lograr una ventaja insuperable mediante la satisfacción del cliente /  |c Milind M. Lele, Jagdis N. Sheth ; tr.Claudio L. Soriano. 
260 |a Madrid :  |b Ediciones Díaz de Santos,  |c c1989. 
300 |a xiv, 215 p. :  |b il. ;  |c 25 cm. 
504 |a Incluye referencias bibliográficas. 
500 |a traducción de: The customer is key. 
650 4 |9 2877  |a Satisfacción del consumidor 
650 4 |a Análisis de mercado 
700 1 2 |a Sheth, Jagdish N. 
901 |a Z0  |b UV# 
902 |a DBUV 
596 |a 27 
942 |c LIBRO  |6 _ 
999 |c 132684  |d 132684 

Ejemplares similares