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El clinte es la clave : cómo lograr una ventaja insuperable mediante la satisfacción del cliente /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Lele, Milind M.
Otros Autores:	Sheth, Jagdish N.
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish English
Publicado:	Madrid : Ediciones Díaz de Santos, c1989.
Materias:	Satisfacción del consumidor Análisis de mercado

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