Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Zeithaml, Valarie A.
Otros Autores: Bitner, Mary Jo
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
English
Publicado: México : McGraw-Hill, c2002.
Materias:
Industrias de servicios.
Servicios al cliente

MARC

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