Cómo medir la satisfacción del cliente /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Hill, Nigel, 1952- (autor)
Otros Autores: Brierley, John (autor), MacDougall, Rob (autor)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: México, D.F. : Panorama Editorial, 2001.
Edición:Primera edición.
Materias:
Análisis de mercado
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