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Lo que les gusta a los clientes de su marca /
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish English |
| Publicado: |
Bilbao :
Deusto,
1998.
|
| Materias: |
MARC
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| 082 | 0 | 0 | |a 658.8/12 |
| 100 | 1 | |a Freemantle, David | |
| 245 | 1 | 0 | |a Lo que les gusta a los clientes de su marca / |c David Freemantle ; tr., María Elena Aparicia Aldazabal. |
| 260 | |a Bilbao : |b Deusto, |c 1998. | ||
| 300 | |a 348 p. : |b il. ; |c 24 cm. | ||
| 336 | |2 rdacontent | ||
| 337 | |2 rdamedia | ||
| 338 | |2 rdacarrier | ||
| 500 | |a Traducción de: What customers like about you : adding emotional value for service excellence and competitive advantage. | ||
| 504 | |a Bibliografía: p. [326]-329. | ||
| 650 | 4 | |a Relaciones con los clientes. |9 4792 | |
| 650 | 4 | |a Industrias de servicios. |9 356874 | |
| 901 | |a Z0 |b UV# | ||
| 902 | |a DBUV | ||
| 942 | |c LIBRO | ||