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| LEADER |
00000cam a22000002a 4500 |
| 001 |
ocm45878423 |
| 003 |
OCoLC |
| 005 |
20190821091107.0 |
| 008 |
031110s1994 sp b 000 0 spa d |
| 999 |
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|c 161341
|d 161341
|
| 020 |
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|a 8480880201
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| 040 |
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|a DQ
|b spa
|c UV#
|
| 050 |
|
4 |
|a HF5415.5
|b E44
|
| 082 |
|
4 |
|a 658.812
|
| 100 |
1 |
|
|a Elias, Joan
|9 430169
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Organización atenta :
|b consejos prácticos para aquellas personas y organizaciones que trabajan diariamente en contacto con el cliente
|c / Joan Elías.
|
| 260 |
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|
|a Barcelona :
|b Gestión 2000,
|c 1994.
|
| 300 |
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|
|a 173 páginas ;
|c 22 cm.
|
| 504 |
|
|
|a Bibliografía : páginas 169-173.
|
| 650 |
|
0 |
|a Servicios al cliente
|9 432867
|
| 650 |
|
4 |
|a Relaciones con el cliente.
|
| 650 |
|
4 |
|a Garantia de calidad.
|
| 901 |
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|
|a Z0
|b UV#
|
| 902 |
|
|
|a DGBUV
|
| 942 |
|
|
|c LIBRO
|
