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Clientes contentos de verdad : claves para comprender a clientes y usuarios /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Elías, Joan
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Barcelona : Gestión 2000, 2000.
Materias:
Descripción
Descripción Física:154 p. : il. ; 23 cm.
Bibliografía:Bibliografía: p. 153-154.
ISBN:848088536X