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Atención al cliente en los servicios de ocio /
Autor principal: | Ford, Robert C. (Robert Clayton), 1945- |
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Otros Autores: | Heaton, Cherrill P. |
Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish English |
Publicado: |
Madrid :
Delmar/Thomson Learning,
c2000.
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Materias: |
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