Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Hoffman, Douglas K.
Otros Autores: Bateson, John E. G.
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
English
Publicado: México : Thomson Learning, 2002.
Edición:2a edición
Colección:Económico administrativos.
Materias:
Industrias de servicios > Mercadotecnia.
Descripción
Notas:Traducción de: Essentials of services marketing.
Descripción Física:xxi, 569 páginas : ilustraciones 25 cm.
Bibliografía:Incluye notas bibliográficas.
ISBN:9706862021

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