Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Hoffman, Douglas K.
Otros Autores: Bateson, John E. G.
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
English
Publicado: México : Thomson Learning, 2002.
Edición:2a edición
Colección:Económico administrativos.
Materias:
Industrias de servicios > Mercadotecnia.

MARC

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250 |a 2a edición 
264 1 |a México :  |b Thomson Learning,  |c 2002. 
300 |a xxi, 569 páginas :  |b ilustraciones  |c 25 cm. 
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500 |a Traducción de: Essentials of services marketing. 
504 |a Incluye notas bibliográficas. 
590 |a XBC010179930, XBC010179931, XBC010182127: de USBI-X.: reimpr. 2008 de la 2a. ed. 
650 4 |a Industrias de servicios  |x Mercadotecnia. 
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