Integración de voz y datos : call centers: tecnología y aplicaciones /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Huidobro Moya, José M. (autor)
Otros Autores: Roldán Martínez, David (autor)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Aravaca (Madrid) : McGraw-Hill Profesional, 2003.
Colección:Serie de telecomunicaciones
Materias:
Telefonía por Internet
Interconexión (Telecomunicaciones)
Protocolos de redes de computadoras
Descripción
Notas:Glosario: páginas 375-379.
Descripción Física:xx, 389 páginas : ilustraciones, tablas ; 24 cm.
Bibliografía:Incluye bibliografía (página [381]) e índice.
ISBN:8448138503

Ejemplares similares