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Integración de voz y datos : call centers: tecnología y aplicaciones /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Huidobro Moya, José M. (autor)
Otros Autores: Roldán Martínez, David (autor)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Aravaca (Madrid) : McGraw-Hill Profesional, 2003.
Colección:Serie de telecomunicaciones
Materias:

MARC

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246 1 |a Integración de voz y datos :  |b call centers, tecnología y aplicaciones 
264 1 |a Aravaca (Madrid) :  |b McGraw-Hill Profesional,  |c 2003. 
264 4 |c ©2003 
300 |a xx, 389 páginas :  |b ilustraciones, tablas ;  |c 24 cm. 
336 |a texto  |2 rdacontent 
337 |a sin mediación  |2 rdamedia 
338 |a volumen  |2 rdacarrier 
490 0 |a Serie de telecomunicaciones 
500 |a Glosario: páginas 375-379. 
504 |a Incluye bibliografía (página [381]) e índice. 
650 4 |a Telefonía por Internet  |9 413757 
650 4 |a Interconexión (Telecomunicaciones)  |9 359904 
650 4 |a Protocolos de redes de computadoras  |9 437857 
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