Cómo descubrir el alma del servicio : los nueve motores del éxito empresario sostenido /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Berry, Leonard L., 1942-
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
English
Publicado: Buenos Aires : Granica, c2000.
Materias:
Servicios al cliente > Administración.
Servicios al cliente > Administración > Estudio de casos.
Industrias de servicios.
Descripción
Notas:Traducción de: Discovering the soul of service.
Descripción Física:379 p. : il. ; 25 cm.
Bibliografía:Bibliografía: p. 353-360.
ISBN:9506413150

Ejemplares similares