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Convertir reclamaciones en ventas /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Landel, James
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish French
Publicado:	Barcelona : Gestión 2000, c1995.
Colección:	Serie mimi-empresa.
Materias:	Correspondencia comercial Relaciones con los clientes.

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