Acceso total : entregar a los clientes lo que ellos quieren a cualquier hora y en cualquier parte del mundo /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: McKenna, Regis
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
English
Publicado: Bilbao : Deusto, c2002.
Materias:
Servicios al cliente
Industrias de servicios.
Consumidores.
Descripción
Notas:Traducción de: Total access: giving customers what the want in an anytime, anywhere world.
Descripción Física:256 p. ; 23 cm.
Bibliografía:Incluye notas bibliográficas.
ISBN:8423420086

Ejemplares similares