Acceso total : entregar a los clientes lo que ellos quieren a cualquier hora y en cualquier parte del mundo /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: McKenna, Regis
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
English
Publicado: Bilbao : Deusto, c2002.
Materias:
Servicios al cliente
Industrias de servicios.
Consumidores.

MARC

LEADER 00000cam a22000002a 4500
001 ocm51517635
003 OCoLC
005 20150815140246.0
008 040630s2002 sp 000 0 spa d
035 |a (Sirsi) i9788423420087 
040 |a PL#  |b spa  |c PL#  |d UV# 
020 |a 8423420086 
050 4 |a HF5415.5  |b M324 
100 1 |a McKenna, Regis  |9 409966 
245 1 0 |a Acceso total :  |b entregar a los clientes lo que ellos quieren a cualquier hora y en cualquier parte del mundo /  |c Regis Mckenna ; tr., Betty Trabal. 
260 |a Bilbao :  |b Deusto,  |c c2002. 
300 |a 256 p. ;  |c 23 cm. 
500 |a Traducción de: Total access: giving customers what the want in an anytime, anywhere world. 
504 |a Incluye notas bibliográficas. 
650 4 |a Servicios al cliente 
650 4 |a Industrias de servicios.  |9 356874 
650 4 |a Consumidores. 
901 |a Z0  |b UV# 
902 |a DBUV 
041 1 |a spa  |h eng 
596 |a 43 
942 |c LIBRO  |6 _ 
999 |c 169225  |d 169225 

Ejemplares similares