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Dirección de los servicios de calidad al cliente
Autor principal: | |
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish English |
Publicado: |
México
: Iberoamérica,
1992.
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Materias: |
MARC
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245 | 1 | 0 | |a Dirección de los servicios de calidad al cliente |c / William B. Martín; Tr. Héctor G. Tejera. |
260 | |a México |b : Iberoamérica, |c 1992. | ||
300 | |a 93 p |b : il |c ; 26 cm. | ||
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650 | 4 | |a Sevicio al cliente. | |
650 | 4 | |a Control de calidad. | |
942 | |c LIBRO |