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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Beckford, John, 1958-
Formato:	Libro
Lenguaje:	English
Edición:	2nd ed.
Materias:	Calidad total en administración > Estudio de casos. Administración de empresas de servicio > Estudio de casos. Control de procesos industriales > Estudio de casos.

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