Customer de relationship management : administración de relaciones con los clientes /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Zikmund, William G.
Otros Autores: McLeod, Raymond, Gilbert, Faye W.
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
English
Publicado: México : CECSA, : Grupo Patria Cultural, 2004.
Materias:
Relaciones con los clientes > Administración.
Administración > Procesamiento de datos.
Descripción
Descripción Física:xviii, 212 p. : il. ; 23 cm.
Bibliografía:Incluye notas bibliográficas.
ISBN:9702406501

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