Cómo crear valor para el cliente : el arte y la ciencia /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Duchessi, Peter, 1953-
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
English
Publicado: México : Panorama, c2003.
Materias:
Servicios al cliente
Relaciones con los clientes.
Descripción
Notas:Traducción de: Crafting customer value : the art and science.
Descripción Física:207 p. : il. ; 22 cm.
Bibliografía:Incluye notas bibliográficas.
ISBN:9683811973

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