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Cómo crear valor para el cliente : el arte y la ciencia /
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish English |
| Publicado: |
México :
Panorama,
c2003.
|
| Materias: |
MARC
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| 082 | 4 | |a 658.8/12 | |
| 100 | 1 | |a Duchessi, Peter, |d 1953- | |
| 245 | 1 | 0 | |a Cómo crear valor para el cliente : |b el arte y la ciencia / |c Peter Duchessi ; tr., Antonio Eroles. |
| 260 | |a México : |b Panorama, |c c2003. | ||
| 300 | |a 207 p. : |b il. ; |c 22 cm. | ||
| 500 | |a Traducción de: Crafting customer value : the art and science. | ||
| 504 | |a Incluye notas bibliográficas. | ||
| 650 | 4 | |a Servicios al cliente | |
| 650 | 4 | |a Relaciones con los clientes. |9 4792 | |
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