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Calidad para la globalización /
| Otros Autores: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
México :
McGraw-Hill/ Interamericana,
2005
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| Materias: |
Tabla de Contenidos:
- Capítulo 1. Importancia de calidad y mejora continua
- Capítulo 2. Historia de la calidad
- Capítulo 3. La gestión de la calidad como filosofía y sistema
- Capítulo 4. Implantación y evaluación de la calidad
- Capítulo 5. Aseguramiento de la calidad en ambientes internacionales: acreditación y certificación
- Apéndice 1. La administración ambiental en México.
- Apéndice 2. Una poderosa estrategia para el éxito sostenido.