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Gestión de la calidad empresarial : calidad en los servicios y atención al cliente : calidad total /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Madrid :
Esic Editorial,
1994.
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| Colección: | Colección Cultura empresarial e innovación
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| Materias: |
| Descripción Física: | 264 p. : il. ; 24 cm. |
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| Bibliografía: | Bibliografía: p. [261]-264. |
| ISBN: | 8473561023 |