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Calidad estratégica total aplicada : T.Q.M. process y calidad de servicios y acercamiento al cliente /
Autor principal: | Hermida, Jorge Alberto |
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Otros Autores: | Rico, Rubén Roberto |
Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Buenos Aires :
Macchi,
c1993.
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Materias: |
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