Perfil de competencias para el servicio al cliente /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Warner, Jon
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
English
Publicado: Madrid : Centro de Estudios Ramón Areces, [2004].
Materias:
Servicios al cliente > Administración

MARC

LEADER 00000cam a22000002a 4500
001 ocm59354435
003 UV#
005 20150907132312.0
008 070110s2004 sp a b 000 0 spa d
020 |a 8480046813 
040 |a PL#  |b spa  |c PL#  |d UV# 
041 1 |a spa  |h eng 
050 4 |a HF5415.5  |b W37 
100 1 |a Warner, Jon. 
245 1 0 |a Perfil de competencias para el servicio al cliente /  |c Jon Warner. 
260 |a Madrid :  |b Centro de Estudios Ramón Areces,  |c [2004]. 
300 |a 129 h. :  |b il. ;  |c 31 cm. 
500 |a Traducción de: Customer service commitment profile. 
500 |a Hojas sueltas en carpeta de argollas. 
504 |a Bibliografía: p. [131]. 
650 4 |a Servicios al cliente  |x Administración 
901 |a Z0  |b UV# 
902 |a DGBUV 
942 |c LIBRO  |6 _ 
999 |c 202530  |d 202530 

Ejemplares similares