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La revolución del servicio : lo único que cuenta es un cliente satisfecho /
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
[Santafé de Bogotá] :
3R Editores,
1998.
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| Colección: | Temas gerenciales
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| Materias: |
| Descripción Física: | x, 235 p. ; 24 cm. |
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| Bibliografía: | Incluye bibliografías. |
| ISBN: | 9588017270 9789588017273 |