El usuario es lo primero : la satisfacción del usuario como prioridad en la gestión /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Vogt, Hannelore
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
German
Publicado: Barcelona : Fundación Bertelsmann, 2004.
Colección:Colección Biblioteca y Gestión ; 14
Materias:
Capacitación de usuarios de bibliotecas
Servicios a usuarios de información
Bibliotecas públicas.
Descripción
Notas:Traducción de: Besucherorientierung in öffentlichen Bibliotheken : Perspektiven für das 21.
Descripción Física:132 p. : il. ; 24 cm.
Bibliografía:Incluye notas bibliográficas.
ISBN:8493215570
9788493215576

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