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CRM : las cinco pirámides del marketing relacional : cómo atraer, vender, satisfacer y fidelizar clientes de forma rentable /
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Barcelona :
Ediciones Deusto,
c2005.
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| Materias: |
| Descripción Física: | 322 p. : il., gráfs., tablas ; 23 cm. |
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| Bibliografía: | Bibliografía: p. [317]-320. |
| ISBN: | 8423423263 9788423423262 |