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| LEADER |
00000cam a22000002a 4500 |
| 001 |
ocm60711282 |
| 003 |
OCoLC |
| 005 |
20190402092110.0 |
| 008 |
090818s2005 sp ad b 000 0 spa d |
| 020 |
|
|
|a 8423423263
|
| 020 |
|
|
|a 9788423423262
|
| 040 |
|
|
|a PL#
|b spa
|c PL#
|d UV#
|
| 050 |
|
4 |
|a HF5415.55
|b C54 2005
|
| 082 |
|
4 |
|a 658.812
|
| 100 |
1 |
|
|9 421757
|a Chiesa de Negri, Cosimo
|
| 245 |
1 |
0 |
|a CRM
|b : las cinco pirámides del marketing relacional : cómo atraer, vender, satisfacer y fidelizar clientes de forma rentable /
|c Cosimo Chiesa de Negri.
|
| 260 |
|
|
|a Barcelona :
|b Ediciones Deusto,
|c c2005.
|
| 300 |
|
|
|a 322 p. :
|b il., gráfs., tablas ;
|c 23 cm.
|
| 504 |
|
|
|a Bibliografía: p. [317]-320.
|
| 650 |
|
4 |
|a Mercadotecnia.
|
| 650 |
|
4 |
|a Relaciones con los clientes.
|9 4792
|
| 650 |
|
4 |
|9 2877
|a Satisfacción del consumidor
|
| 902 |
|
|
|a DGBUV
|
| 942 |
|
|
|c LIBRO
|6 _
|
| 999 |
|
|
|c 226171
|d 226171
|
