El profesional del servicio al cliente

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Tate, Rick
Otros Autores: Stroup, Josh (autor), Pérez Martínez, Luis (Editor ), Pérez León, Laura Cristina (traductor)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
English
Publicado: Madrid : Centro de Estudios Ramon Areces, 2003.
Materias:
Relaciones con los clientes.
Servicios al cliente
Descripción
Notas:Traducción de: The service pro : creating better, faster, and different customer experience.
Descripción Física:94 p. ; 24 cm.
ISBN:8480047518
9788480047517

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