Capacitación en atención al cliente : :: Descubridor de recursos de la Universidad Veracruzana

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Miranda Torres, Rosalit
Otros Autores:	García Panes, Luz María (Director)
Formato:	Tesis Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	Xalapa, Equez., Veracruz : Universidad Veracruzana, Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales, 2008.

La capacitación para el mejoramiento de los servicios y atención al huésped/cliente del hotel Esmeralda en la ciudad de Poza Rica Veracruz /
por: Vera García, Blanca Estela
Publicado: (2005)

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Estreche las relaciones con los clientes que cuentan nuevos retos en la atención al cliente /
por: Cram, Tony
Publicado: (2003)

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Sistema de información de atención al cliente en una empresa de autoservicio/ /
por: Ramírez Valencia, Gisela
Publicado: (2003)

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la mercadotecnia subliminal en la atención al cliente como estratégia promocional de un producto : /
por: Sánchez García, Itzel
Publicado: (2016)

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Propuesta de guía de orientación al empresario xiqueño para mejorar la atención al cliente
por: López Cortés, Marlene Candelaria
Publicado: (2011)

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Curso de capacitación en Servicio Nacional de Empleo para un mejor servicio a cliente
por: Moreno López, Edith
Publicado: (2006)

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Curso de capacitación impartido a la empresa PCS Comunications, para mejorar la comunicación y servicio al cliente
por: Andrade Castro, Luis Alberto
Publicado: (2007)

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Grado de satisfacción en la calidad de atención al usuario
por: García Torres, Verónica
Publicado: (2002)

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Atención primaria en geriatría : casos clínicos
por: Ham, Richard J.

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Calidad en el servicio al cliente en Internet /
por: Tschohl, John
Publicado: (2001)

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Importancia de la capacitación en las empresas : caso: Curso-taller "Estrés laboral"
por: González Arvizu, Diana Beneflora
Publicado: (2008)

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Servicio al cliente
por: Rokes, Beverly
Publicado: (2004)

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La capacitación en derecho burocratico /
por: Mendez martínez, Mary Carmen
Publicado: (2015)

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Curso de capacitación en soldadura
por: Gaxiola Angulo, José María
Publicado: (1981)

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Capacitación en el area laboral
por: Rodríguez, Roberto, 1956-
Publicado: (1978)

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Curso de capacitación en soldadura
por: Gaxiola Angulo, José María
Publicado: (1996)

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Atención al paciente cardiopata en el consultorio dental
por: Martínez Alvarez, Sofía Esther
Publicado: (1993)

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Relación enfermera paciente en la atención al anciano
por: Domínguez Díaz, Martín
Publicado: (1993)

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Hacia un modelo de atención a la multimorbilidad en atención primaria
por: Prados-Torres, Daniel, et al.
Publicado: (2017)

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Operaciones de calidad en el servicio al cliente
por: Acevedo Rodríguez, Elvia
Publicado: (1998)

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Propuesta de un programa de capacitación basado en la norma técnica de competencia laboral Servicio de Atención al Huésped dirigido a los colaboradores del Hotel Xalapa
por: Guzmán Barrera, Ismael
Publicado: (2012)

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Manual de atención a clientes y usuarios : una guía para reducir costes, mejorar las ventas y la calidad en las organizaciones pública y privadas
por: Villa Casal, Juan Pablo
Publicado: (2014)

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Servicio efectivo al cliente : en una semana
por: Wellemin, John
Publicado: (1997)

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Tutoría y atención personal al estudiante en la universidad /
Publicado: (2009)

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Capacitación informática en la empresa pública
por: Ramírez y Alvarez, Ana María
Publicado: (1995)

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La capacitación permanente en la empresa
por: Castanyer Figueras, Francesc
Publicado: (1999)

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Capacitación y adiestramiento en la empresa /
por: Uscanga Lara, Aleida
Publicado: (1989)

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Capacitación : una herramienta práctica, útil y económica para las pequeñas empresas : caso Ferretería "El Globo"
por: López Pérez, José Humberto
Publicado: (2007)

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Capacitación impartida al Sindicato de Trabajadores de la Compañía Nestlé en Coatepec, Ver.
por: Sansores Cambranis, Paola
Publicado: (2005)

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La relación que existe entre el cliente, su satisfacción y la calidad de los servicios en la ocupación hotelera : El caso del Hotel Holiday Inn, Boca del Río, Ver. /
por: Zavaleta Gamboa, Adriana
Publicado: (2007)

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Reingeniería aplicada a los servicios para la atención a clientes en la Empresa Bimbo S.A. de C.V. enfocada al canal detalle /
por: Gutiérrez Salazar, Jorge Alberto
Publicado: (2009)

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Capacitación integral en áreas de trabajo
por: Betanzos Olguín, Francisco
Publicado: (1996)

Capacitación en atención al cliente : caso: Holiday Inn

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