Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Lovelock, Christopher H.
Otros Autores: Wirtz, Jochen
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
English
Publicado: Naucalpan de Juárez, Edo. de México : Pearson Educación, 2009.
Edición:Sexta edición.
Materias:
Mercadotecnia > Administración
Profesiones > Mercadotecnia
Industrias de servicios > Mercadotecnia
Servicios al cliente > Mercadotecnia

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