El factor humano como elemento esencial en la calidad del servicio en empresas de turismo alternativo del Estado de Veracruz

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Méndez Méndez, Beatriz Andrea
Otros Autores: Sánchez Hernández, Rosa María (Director)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Xalapa, Equez., Veracruz : Universidad Veracruzana, Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales, 2010.
Descripción
Descripción Física:78 hojas : ilustraciones ; 28 cm.

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