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El factor humano como elemento esencial en la calidad del servicio en empresas de turismo alternativo del Estado de Veracruz

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Méndez Méndez, Beatriz Andrea
Otros Autores:	Sánchez Hernández, Rosa María (Director)
Formato:	Tesis Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	Xalapa, Equez., Veracruz : Universidad Veracruzana, Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales, 2010.

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