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Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios
Otros Autores: | , , , , , , , |
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Edición: | Segunda edición |
Materias: |
Notas: | Traducción de: Services marketing ; 4th ed. |
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Descripción Física: | xvii, 957 páginas. : ilustraciones ; 25 cm. |
Bibliografía: | Incluye bibliografías e índices. |
ISBN: | 9786073205566 6073205562 |