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| LEADER |
00000cam a2200000Ia 4500 |
| 001 |
ocn844768996 |
| 003 |
UV# |
| 005 |
20230914171905.0 |
| 008 |
130603s2012 mx a b 000 0 spa d |
| 999 |
|
|
|c 265323
|d 265323
|
| 020 |
|
|
|a 9786074016567
|
| 020 |
|
|
|a 6074016569
|
| 040 |
|
|
|a AZU
|b spa
|e rda
|c TEF
|d UV#
|
| 043 |
|
|
|a n-mx---
|
| 050 |
|
4 |
|a G155.Q56
|b Z37 2012
|
| 100 |
1 |
|
|a Zárraga Cano, Lucila
|9 460612
|e autor
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Calidad y servicio :
|b modelo para mejorar la competitividad en el servicio de guías de turistas en Quintana Roo /
|c Lucila Zárraga Cano.
|
| 250 |
|
|
|a Primera edición.
|
| 264 |
|
1 |
|a México :
|b Universidad del Caribe :
|b Miguel Ángel Porrúa,
|c 2012.
|
| 300 |
|
|
|a 165, 1 página sin numerar :
|b ilustraciones ;
|c 23 cm.
|
| 336 |
|
|
|a texto
|2 rdacontent
|
| 337 |
|
|
|a sin mediación
|2 rdamedia
|
| 338 |
|
|
|a volumen
|2 rdacarrier
|
| 504 |
|
|
|a Bibliografía: páginas 157-[166].
|
| 650 |
|
4 |
|a Turismo
|x Servicio al cliente
|z Quintana Roo (México : Estado).
|
| 650 |
|
4 |
|a Guías de turistas (Personas)
|z Quintana Roo (México : Estado).
|
| 942 |
|
|
|c LIBRO
|2 lcc
|
