Calidad en el servicio a clientes por parte de empresas públicas

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Benavides Rojas, Luis Armando (autor)
Otros Autores: Ortiz Jiménez, Sofia (asesor)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Veracruz, Veracruz : Universidad Veracruzana, Facultad de Administración, 2007.
Descripción
Descripción Física:104, [9] hojas ; 22 cm.

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