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Calidad en el servicio a clientes por parte de empresas públicas

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Benavides Rojas, Luis Armando (autor)
Otros Autores: Ortiz Jiménez, Sofia (asesor)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Veracruz, Veracruz : Universidad Veracruzana, Facultad de Administración, 2007.

MARC

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300 |a 104, [9] hojas ;  |c 22 cm. 
502 |a Monografía (Licenciatura en Administración de Empresas) -- Universidad Veracruzana, 2007. 
690 |a Administración de Empresas 
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