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Calidad en el servicio a clientes por parte de empresas públicas

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Benavides Rojas, Luis Armando (autor)
Otros Autores:	Ortiz Jiménez, Sofia (asesor)
Formato:	Tesis Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	Veracruz, Veracruz : Universidad Veracruzana, Facultad de Administración, 2007.

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