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La satisfacción del cliente en la empresa hotelera: algunas consideraciones básicas para su comprensión y manejo

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Hernández Polo, Mainalic del Carmen (autor)
Otros Autores: Ramírez Rebolledo, Humberto Enrique (asesor)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Veracruz, Veracruz : Universidad Veracruzana, Facultad de Administración, 2007.

MARC

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264 1 |a Veracruz, Veracruz :  |b Universidad Veracruzana, Facultad de Administración,  |c 2007. 
300 |a 115, [8] hojas :  |b ilustraciones ;  |c 22 cm. 
502 |a Monografía (Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas) -- Universidad Veracruzana, 2007. 
690 |a  Administración de Empresas Turísticas 
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